La reclamación es un derecho básico que tiene el consumidor de seguros como en cualquier otro producto o servicio.

Si en la relación entre asegurado y aseguradora surge un problema o queja, ya sea por la tramitación de un siniestro o sobre cualquier otro aspecto, existen distintas vías para formalizar la reclamación.

El seguro se excusa muchas veces en cláusulas de la póliza que son abusivas o bien lo están destacadas como obliga la ley, o simplemente no se han aceptado por el cliente.

Los documentos más importantes del seguro para poder reclamarlo son:

• La solicitud o propuesta de seguro
• Las condiciones particulares y especiales
• Las condiciones generales ( normalmente en libro aparte o en letra pequeña)
• En seguros de vida o pólizas médicas, el cuestionario de salud

¿Ha visto por internet miles formularios a rellenar para quejarse a atención al cliente? ¿NO ha funcionado ninguna vía extrajudicial? ¿Le han prometido reclamaciones fáciles sin obtener los resultados deseados? No pierda el tiempo y consúltenos, que no le mareen, nuestros expertos resolverán su problema.